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Según los propietarios de vehículos, al cargar un iPhone en un coche, el dispositivo informa de que necesita conectarse a un ordenador para restaurar los datos. Si se reinicia el iPhone, vuelve a su estado normal, pero falla el módulo NFC. En la aplicación Wallet aparece el error “failed to set up Apple Pay”, que no se elimina reiniciando el iPhone o restableciendo los ajustes.
Los representantes de Apple sustituyeron varios smartphones en garantía, pero no comentaron el problema. BMW tampoco dio explicaciones ni recomendaciones para los propietarios.